关于我们

我们帮助国际学生解决对其教育机构的投诉。

    • 我们是谁

      我们是独立的投诉服务机构，提供免费服务。

      我们帮助国际学生解决对其新西兰教育机构的投诉。

    • 我们做什么

      我们帮助处理：

      • 财务投诉 – 涉及金钱，例如退款。
      • 合同投诉 – 涉及协议，例如学习合同。

      • 补救要求 – 涉及在NZQA调查发现有违反教牧守则的行为后，要求赔偿或采取行动纠正错误。

    • 我该如何开始？

    • 是否有费用？

      我们的服务是免费的。

      iStudent Complaints由教育部资助，因此享受此服务无需花费任何费用。

常见问题与解答

我已经搬回国了。 你们还能提供帮助吗？

是的 - 无论您是否在新西兰，iStudent Complaints都可以为您提供帮助。我们经常在线上帮助新西兰境外的学生。

我可以期待获得什么样的服务？

我们一般通过以下方式提供帮助：

- 帮助您找到正确的信息

- 让您与教育机构进行对话

- 与您一起解决投诉。

 

我还能从哪里获取帮助？

以下是一些实用链接：

点击此处可查看更多建议。