เกี่ยวกับ

เราคือบริการร้องเรียนที่ให้บริการฟรีและเป็นอิสระ

เราช่วยนักเรียนต่างชาติแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนกับผู้ให้บริการด้านการศึกษาของนิวซีแลนด์

เราช่วยในด้าน:

• การร้องเรียนด้านการเงิน –  เกี่ยวข้องกับเงิน เช่น การคืนเงิน
• การร้องเรียนด้านสัญญา – เกี่ยวข้องกับข้อตกลง เช่น สัญญาการศึกษา
• คำขอให้แก้ไขปัญหา รวมถึงคำขอเรียกเงินและคำขอให้ปฏิบัติหน้าที่ หลังจากมีเรื่องสอบสวนโดย NZQA แล้ว และพบว่ามีการดำเนินการโดยฝ่าฝืน Pastoral Code (ข้อบังคับ)

คุณสามารถเริ่มต้นได้โดยติดต่อ iStudent Complaints

• โทรฟรี 0800 00 66 75
• complaints@istudent.org.nz
• ใช้แบบฟอร์มออนไลน์ของเรา

บริการของเราฟรี

iStudent Complaints ได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากกระทรวงศึกษาธิการ ดังนั้นจึงไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้บริการ